網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
有這樣一群電信人，他們是城市線路維護(hù)人員，每天面對(duì)道路下數(shù)以千計(jì)的管線路，無論是烈日炎炎，還是寒風(fēng)凜冽，他們都始終如一地守護(hù)著通信線路的安全和穩(wěn)定。他們將更優(yōu)質(zhì)、更高效的網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)帶入千家萬戶。
隨著城市發(fā)展交通問題日益凸顯，為提升道路通行效率，西安市政府第四季度決定對(duì)未央路南起鐘樓，北至北三環(huán)主干線路全長(zhǎng)11.78公里施行拓寬改造工作，該線路目前是西安市交通最繁忙、沿線最繁華的南北向貫通性主干道之一。
中國(guó)電信西安分公司經(jīng)開營(yíng)維中心接到政府通知，要求對(duì)經(jīng)開區(qū)未央路兩處主干通信光交箱箱體急需遷移。該處主干箱業(yè)務(wù)涉及市委、市政府，集團(tuán)用戶等政企專線，覆蓋面廣，涉及用戶多，稍有不慎就會(huì)造成大面積故障。接到任務(wù)后中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立專項(xiàng)臨時(shí)指揮小組，經(jīng)過實(shí)地查看、勘察選址，積極與施工方對(duì)接，制定方案，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
12月9日深夜12點(diǎn)，中心迅速集結(jié)力量，分成室內(nèi)機(jī)房和室外現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)小組，根據(jù)方案，統(tǒng)籌調(diào)度，做好思想動(dòng)員，細(xì)化流程、安全警示，調(diào)配備足物料。整個(gè)光交箱“新遷移”時(shí)間緊，任務(wù)重，需要在深夜12點(diǎn)到早上6點(diǎn)完成，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的較量打響了。根據(jù)任務(wù)分工，第一組處理局內(nèi)路線跳纖，資源錄入，資料核準(zhǔn)；另一組安排人員對(duì)舊箱體內(nèi)設(shè)備、線路進(jìn)行拆除清理，對(duì)新箱體線路固定、保護(hù)、綁扎、打貼標(biāo)簽，位置調(diào)整，光纖熔接，大家都繃緊弦生怕出現(xiàn)失誤，整個(gè)動(dòng)作都忙而有序。
深夜里溫度驟降至0攝氏度以下，寒風(fēng)肆虐著每一寸肌膚，大家用衣服緊緊包裹著頭臉，由于長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)姿勢(shì)，手腳早已麻木，大家沒有一絲怨言，克服重重困難投入戰(zhàn)斗，歷時(shí)6個(gè)小時(shí)高效協(xié)同，順利完成了兩處新舊光交接箱線路更換和業(yè)務(wù)恢復(fù)，沒有大面積投訴，沒有產(chǎn)生負(fù)面輿情，順利完成。
此次任務(wù)共投入現(xiàn)場(chǎng)人力16人，其中遠(yuǎn)端機(jī)房2人，割接指揮及割接審核2人，車輛4臺(tái)次，鋪設(shè)、固定、保護(hù)光纜50余條，熔接600多芯，帳篷及發(fā)電設(shè)備、照明燈具等物品30余件。
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