網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
為進(jìn)一步鞏固拓展基層治理工作成效，落實(shí)為基層減負(fù)要求，中國(guó)電信江蘇如東分公司在對(duì)支局班組年度綜合檢查中“點(diǎn)、線、面”三結(jié)合，優(yōu)化檢查方法，提升檢查效率和成效。
“點(diǎn)”聚合，線上評(píng)估，減輕基層迎查負(fù)擔(dān)。如東分公司針對(duì)此次綜合檢查制定詳細(xì)的檢查方案和檢查項(xiàng)目清單。針對(duì)每個(gè)檢查“點(diǎn)”設(shè)置考評(píng)要點(diǎn)和打分細(xì)則，做到以“點(diǎn)”帶面，實(shí)現(xiàn)檢查內(nèi)容對(duì)基層治理工作的全覆蓋。為做好基層減負(fù)，采取線上遠(yuǎn)程檢查+線下現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式，對(duì)支局廉潔風(fēng)險(xiǎn)管控、安全監(jiān)管平臺(tái)、合同規(guī)范化、考勤績(jī)效管理、業(yè)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)管控等均采取線上遠(yuǎn)程檢查方式。
“線”匯合，深入現(xiàn)場(chǎng)，直插一線杜絕死角。年度檢查分綜合管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)安裝三個(gè)職能條線開展，如東分公司分別成立檢查小組，分赴21個(gè)支局、12個(gè)班組開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。檢查中不要求支局班組人員陪同、不召集人員開會(huì)、不聽匯報(bào)，全程自主檢查。圍繞支局班組基層治理園地建設(shè)、黨務(wù)企務(wù)公開、安全現(xiàn)場(chǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生、支局“四小”建設(shè)等，開展地毯式檢查和隱患排查。檢查中隨機(jī)對(duì)支局營(yíng)業(yè)員、裝維員、班組人員進(jìn)行訪談，考察他們對(duì)基層治理相關(guān)知識(shí)的掌握情況，了解基層員工“急難愁盼”問(wèn)題，聽取意見建議。
“面”評(píng)估，強(qiáng)化整改，考核問(wèn)責(zé)閉環(huán)管理。如東分公司根據(jù)檢查情況對(duì)支局、班組進(jìn)行全面評(píng)估和排名，結(jié)果作為被檢查單位和負(fù)責(zé)人年度考評(píng)的重要依據(jù)并擁有一票否決權(quán)。強(qiáng)化問(wèn)題整改，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定“立行立改、限期整改、考核問(wèn)責(zé)、回頭看”閉環(huán)管控機(jī)制。一方面責(zé)成支局、班組加強(qiáng)問(wèn)題整改，另一方面由牽頭職能部門根據(jù)檢查中存在的共性問(wèn)題，剖析管理層面存在的不足，制定整改舉措，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，從根源上減少問(wèn)題復(fù)發(fā)。
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