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12月23日，在湖南懷化洪江區(qū)“洪江古商城”旅游服務中心3樓智慧旅游調(diào)度中心，工作人員移動鼠標，通過“文旅數(shù)據(jù)可視化平臺”，清晰直觀地查看各個景點的動態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，當日的客流量平穩(wěn)、住宿客房充裕、消費水平正常，整體旅游秩序井然?！巴ㄟ^‘一屏管’，我們管理景區(qū)的手段變得非常便捷、省事、省心，效率大幅提高，確實是我們的好幫手！”洪江區(qū)“洪江古商城”工作人員對此贊不絕口。這一便捷的管理方式得益于中國電信懷化分公司的技術(shù)支持，雙方共同創(chuàng)建的“智慧旅游平臺”正在為洪江區(qū)的旅游業(yè)帶來深遠影響。
湖南洪江區(qū)以其豐富的歷史文化和多樣的旅游景點而聞名，頗具時代穿越感，其中洪江古商城更是國家AAAA級景區(qū)，保存著大量明、清、民國時期的建筑遺址，總面積近30萬平方米。為了進一步提升旅游體驗和管理效率，洪江區(qū)正積極創(chuàng)建5A景區(qū)，并攜手中國電信共同推進“智慧旅游”建設(shè)。
2024年5月，洪江區(qū)與中國電信懷化分公司合作，啟動了“洪江古商城創(chuàng)5A公共服務平臺”項目。中國電信懷化分公司為洪江古商城量身定制了“旅游一張網(wǎng)”解決方案，通過推進通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，云端織夢，網(wǎng)連古今，為游客提供了更加便捷、個性化的旅游體驗。
目前，智慧旅游建設(shè)主要涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、一屏管、一機游和智慧管理、智慧營銷等方面。其中，“一屏管”能夠在指揮中心實時管理吃、住、行、游、購、娛、安全等七大方面；“一機游”則通過一部手機即可暢游古城。同時，智慧管理也將全面啟動，加速5A景區(qū)創(chuàng)建的進程。中國電信懷化分公司對此項目給予了大力支持，深度參與了項目研究與方案規(guī)劃，智慧旅游平臺在短短半年內(nèi)便成功建成并投入使用。
中國電信洪江區(qū)分公司黨支部書記、總經(jīng)理趙治國表示，洪江區(qū)“智慧旅游”依托中國電信綜合信息服務提供能力和信息化集成能力，運用先進的云網(wǎng)技術(shù)和豐富的5G智能化應用，實現(xiàn)“一機游洪江”，讓更多游客感受到沉浸式“貼身服務”的新體驗，真正做到隨心所欲、自在掌握，同時以“全域智慧旅游+互聯(lián)網(wǎng)”實現(xiàn)“旅游+產(chǎn)業(yè)鏈”的跨產(chǎn)業(yè)融合新業(yè)態(tài)、新模式，進一步提升游客旅行質(zhì)量，持續(xù)帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，為洪江區(qū)擦亮了“數(shù)智洪江”新名片。
隨著“智慧旅游”建設(shè)的深入推進，洪江區(qū)的旅游業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
洪江古商城5A景區(qū)創(chuàng)建辦工作人員通過中國電信“數(shù)字化可視平臺”查看各大景點旅游動態(tài)
中國電信懷化分公司工作人員在洪江古商城景區(qū)內(nèi)開展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
中國電信懷化分公司云網(wǎng)維護員在洪江區(qū)各個景點安裝、檢修AI智能監(jiān)控設(shè)備
中國電信懷化分公司工作人員嚴守“用戶至上，用心服務”的服務理念，為洪江區(qū)“智慧旅游”做好云網(wǎng)維護服務工作
中國電信懷化分公司與洪江古商城共建的“智慧景區(qū)文旅數(shù)據(jù)可視化平臺”已交付運營，洪江區(qū)的各大景點一屏掌控，盡收眼底
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