12月6日,《跨越數(shù)字鴻溝》贈書暨愛心翼站、星級服務(wù)“助力銀齡 智享生活”系列活動在中國電信浙江公司正式啟動,活動旨在通過關(guān)注老年群體的數(shù)字融入需求,幫助他們解鎖網(wǎng)絡(luò)新技能,跨越數(shù)字鴻溝,共享數(shù)字化帶來的紅利。
活動現(xiàn)場,中國電信浙江公司及浙江省老年大學(xué)、浙江老年報社向客戶代表贈送了《跨越數(shù)字鴻溝》一書,浙江老年報社講師結(jié)合《跨越數(shù)字鴻溝》的內(nèi)容為現(xiàn)場代表進行授課。
浙江公司相關(guān)工作人員表示,中國電信一直致力于讓老年群體跨越數(shù)字鴻溝,更希望他們能夠樂享數(shù)字生活,“《跨越數(shù)字鴻溝》這本書,接下來我們會作為一個教程,結(jié)合‘幸福學(xué)堂’對老年人進行培訓(xùn),打造‘活力老人’?!边@是中國電信浙江公司對原有“愛心翼站”服務(wù)載體的一次升級。
目前,中國電信的“愛心翼站”已成為老百姓家門口的“溫暖地標”,服務(wù)包括老年人在內(nèi)的各類人群,浙江公司在全省已經(jīng)建成“愛心翼站”的1700家線下營業(yè)廳,不僅有專門為殘疾人或老人服務(wù)的輪椅、愛心通道等硬件設(shè)施,各營業(yè)廳還會針對性組織適老服務(wù)特色活動。如定期組織開展的“幸福學(xué)堂”活動,就是專門指導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)使用智能手機、防詐知識等,幫助他們更好地適應(yīng)數(shù)字時代和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。全省“幸福學(xué)堂”共配備2650名教師,認證專家100名,為老年人提供面對面的教學(xué)服務(wù)。